Roomba non si carica? Ecco cosa devi sapere

di: Jmar Gambol, staff di BestReviews

Inserito: 30 agosto 2023/12:04 EDT

Aggiornato: 30 agosto 2023/12:04 EDT

Hai mai provato ad avviare Roomba senza successo o hai aspettato che si avviasse nei tempi previsti e non è successo nulla? È fastidioso, per non dire altro. iRobot Roombas è noto per essere affidabile e dovrebbero funzionare con la minima attenzione da parte tua.

Uno dei motivi per cui Roomba non si è avviato potrebbe essere che non si è caricato correttamente. I Roomba sono dotati di batterie ricaricabili che si caricano quando l'unità è inserita nella dock. Se Roomba non si carica, è possibile eseguire diversi passaggi per individuare il problema.

La prima cosa da controllare è la base, chiamata anche Home Base o Clean Base, del tuo iRobot Roomba. Queste basi dispongono di un cavo di alimentazione che si collega al dock e a una presa a muro. Controlla questo cavo per vedere che sia saldamente inserito su entrambe le estremità.

Quindi, verifica se Roomba si aggancia correttamente. Imposta Roomba a breve distanza dal dock e premi il pulsante "Home" o il pulsante dock. Roomba si aggancia? In caso contrario, il dock potrebbe essere di traverso, potrebbe esserci dello sporco sui contatti di ricarica o potrebbe esserci un errore del software.

Rimuovi Roomba dal suo dock. Controlla i contatti di ricarica del dock per vedere se sono puliti e non sono bloccati da sporco o detriti.

Capovolgi Roomba e fai lo stesso con i contatti di ricarica sul lato inferiore. Puoi pulire entrambi i set di contatti con un panno o una spugna di melamina come la gomma magica Mr. Clean.

Se disponi di Roomba connesso tramite Wi-Fi, controlla l'app iRobot Home. Questo può dirti se c'è qualcosa che non va nel tuo aspirapolvere, soprattutto se deve essere riavviato. L'app potrebbe anche essere in grado di dirti se Roomba ha riscontrato un errore mostrandoti un codice di errore. Quel codice può aiutarti a restringere il problema.

Il riavvio equivale a riavviare Roomba, un po' come spegnerlo e riaccenderlo. Ciò aggiorna il software senza eliminare alcuna impostazione o pianificazione programmata. Puoi riavviare Roomba dall'app iRobot Home o tenendo premuto il pulsante "Pulisci" per 9-20 secondi. (Per i modelli Roomba serie 600, tenere premuti i pulsanti "Home" e "Spot" per 10 secondi.)

Una volta riavviato Roomba, prova a caricarlo nuovamente.

I problemi della batteria potrebbero impedire la ricarica di Roomba. Se la batteria ha due o tre anni, potrebbe essere necessario sostituirla. Se è nuovo, potrebbe non essere installato o posizionato correttamente. Capovolgi Roomba e utilizza un cacciavite a croce per rimuovere il coperchio inferiore o lo sportello della batteria. Estrarre la batteria e reinserirla con attenzione. Sostituire il coperchio o lo sportello e provare a caricare nuovamente Roomba.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta il software di Roomba allo stato in cui si trovava quando lo hai ricevuto. Verranno cancellate tutte le impostazioni, i programmi, le informazioni Wi-Fi e le mappe. Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovrai configurare nuovamente Roomba. Questo è un po' drastico, ma può aiutare con alcuni problemi che non possono essere risolti in nessun altro modo.

Il modo più semplice per ripristinare Roomba è utilizzare l'app iRobot Home. Vai su Impostazioni prodotto, quindi su Informazioni su Roomba. Scegli l'opzione Rimuovi dispositivo dall'account, quindi Ripristina Roomba alle impostazioni di fabbrica.

Il ripristino senza l'app mantiene intatti alcuni dati e informazioni sull'account. Per ripristinare un Roomba senza l'app, tieni premuti tutti e tre i pulsanti principali ("Spot", "Clean" e "Home") per sette, 10 o 20 secondi a seconda del modello (i Roomba della serie j necessitano solo del pulsante "Clean" premuto). Un segnale acustico o un lampo luminoso indicano che il ripristino ha avuto esito positivo.

Puoi contattare l'assistenza clienti iRobot se Roomba ha problemi di ricarica o riscontra altri problemi.

Tieni Roomba a portata di mano e il suo numero di serie a portata di mano.

Dall'app iRobot Home, scegli Aiuto, quindi Contatta l'assistenza iRobot. L'app mostra il numero di serie completo di Roomba e tre opzioni: parlare al telefono con un rappresentante dell'assistenza clienti, utilizzare un modulo di contatto o andare alla pagina di supporto di iRobot sul sito Web.